月. 2. 16, 2009
平素は弊社製品をご愛顧賜り、厚く御礼申し上げます。
Inspiron Mini 9をご利用のお客様へ、下記のような現象が見受けられた場合の対処方法を御説明いたします。
・ バッテリー充電が十分にされない。
・ バッテリー充電がされているように見えない。
上記現象の解消、ならびに弊社製品をより良くご利用いただくため、二つの作業を推奨いたします:
1. こちらページより 最新 BIOS を入手していただき A04 版 へのアップデートをお願いします。
2. 最初にご利用の前には、必ず付属のACアダプターを使用して 12時間の充電をお願いいたします。
長期間充電されないバッテリーは、プリチャージモード（製品出荷前にバッテリーに対し必要最小限の充電を行なう事前充電の状態）に移行します。このモードではバッテリー残量がゼロに近く、さらに放電されることになります。この状態から通常通りにご利用頂けるようになるためには、12時間の充電が必要となります。
Mini 9 のみにならずノートPCでバッテリーを搭載している製品では、長期間充電されない状態では通常に起こる現象です。
この初期充電を行うことで、バッテリーを従来通りにご利用頂けます。また、充電には必ず付属のACアダプターをご利用ください。
最新A04 BIOSへのアップデートと12時間以上のバッテリー充電を行ったにも係らず、何らかの問題でご利用頂けない場合は、こちらのページ から弊社テクニカルサポートにお問い合わせ下さい。