Thunderbolt4ポートに接続した機器が認識されない

Inspiron 14 5410 を使用しています。
Thunderbolt4ポートに接続した機器（他社製ドッキングステーション）が認識されません。
ドッキングステーションはThunderbolt4に対応しています。

PC起動時に以下のメッセージが表示され、BIOS設定画面に促されます。

"an incompatible device was attached to your dockport"

また、起動後に接続した場合も同様に認識されず以下のメッセージが出ます。

"このコンピュータに最後に接続されたUSBデバイスが正しく機能していないため、Windowsによって認識されていません。"

BIOSの設定変更など、何か必要なことがあるのでしょうか。

プロセッサ： 11th Gen Intel(R) Core(TM) i7-11390H @ 3.40GHz 2.92 GHz
実装RAM：16.0 GB
OS：Windows 11 Pro 22H2
ドッキングステーション：Anker 778