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6 メッセージ

1498

2022年12月27日 23:00

windowsアップデート後のwifiドライブ消失

お世話になっております。御社inspiron5485を購入したa-nyaと申します。昨日、windowsのアップデートを行いましたが再起動後インターネットに接続できなくなり困っております。再接続を試みたところ、wifiドライバが消失しており再インストールが必要になりましたので、方法をご教示ください。よろしくお願いいたします。

6 メッセージ

2022年12月27日 23:00

解決しました

Moderator

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25.1K メッセージ

2022年12月28日 00:00

a-nya 様
ご投稿ありがとうございます。
返信が遅くなり、申し訳ございません。
この度は弊社製品で、ご不便をおかけしておりますことを重ねてお詫び申し上げます。
何より、お客様にて解決いただき誠にありがとうございます。

お役立ちできていない中大変恐縮ではございますが、お客様の大事な情報を守るため、サービスタグを記載いただいた投稿を削除していただけますと誠に幸いでございます。
お手数をおかけしますが何卒よろしくお願いいたします。

またご不明点や気になることがございます際はぜひお問い合わせくださいませ。

Moderator

 • 

25.1K メッセージ

2022年12月28日 01:00

a-nya 様
ご投稿ありがとうございます。
削除依頼を出して頂いたとのこと、承知いたしました。
現時点でサービスタグをご記入いただいた投稿は消えていることを確認いたしました。
お手数をお掛けいたしました。
どうぞよろしくお願いいたします。

6 メッセージ

2022年12月28日 01:00

投稿の削除ができないので削除依頼を出しております。

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