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Yushiru
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2023年5月9日 23:00
急に画面がおかしな事になりました。ホーム画面にいくと白い画面とホーム画面が何度もチカチカして正常に動きません。シャットダウンしたり再起動したりしましたが治りません。対処法はありますでしょうか。
レスポンス(3)
DELL-Cares
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25.1K メッセージ
2023年5月10日 02:00
ご投稿ありがとうございます。返信が遅くなり、申し訳ございません。この度は弊社製品で、ご不便をおかけしておりますことを重ねてお詫び申し上げます。
オーダーナンバーをご教示いただきましたが、サービスタグを確認させていただきたく構成を確認の上、ご案内致しますので、恐れ入りますが、プライベートメッセージにてサービスタグをご教示頂けますでしょうか。
サービスタグ確認方法：https://dell.to/3BfK70k※保証状況によってはテクニカルサポートへのご連絡をお願いする場合もございますことを予めご了承くださいませ。※プライベートメッセージの送り方※ 画面右上にある[メールのアイコン]をクリックいただき、「新しいメッセージ」をクリックします。 送信先に「Dell-Cares」と入力し、メッセージの件名(任意)と本文にお問い合わせ内容を入力ください。入力完了後、「メッセージの送信」をクリックしてください。お手数をおかけいたしますが、何卒よろしくお願いいたします。
2023年5月11日 03:00
プライベートメッセージを送る場所が見当たらないのですがここでサービスタグを送ってもいいでしょうか
恐れ入ります。サービスタグはお客様情報が含まれる場合がございます為、こちらのデル コミュニティフォーラムへの記載はご遠慮いただけますと幸いでございます
以下、LINEでもお問合せが可能である場合がございますため、お問合せいただいた場合には保守情報の確認次第適宜ご案内が可能でございます
ソーシャルメディアサポートのご案内個人向け製品/法人向けクライアント製品： のQRコードを読み取ってください。https://dell.to/3HWPUfi
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DELL-Cares
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2023年5月10日 02:00
ご投稿ありがとうございます。
返信が遅くなり、申し訳ございません。
この度は弊社製品で、ご不便をおかけしておりますことを重ねてお詫び申し上げます。
オーダーナンバーをご教示いただきましたが、サービスタグを確認させていただきたく構成を確認の上、ご案内致しますので、恐れ入りますが、プライベートメッセージにてサービスタグをご教示頂けますでしょうか。
サービスタグ確認方法：https://dell.to/3BfK70k
※保証状況によってはテクニカルサポートへのご連絡をお願いする場合もございますことを予めご了承くださいませ。
※プライベートメッセージの送り方※
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送信先に「Dell-Cares」と入力し、メッセージの件名(任意)と本文にお問い合わせ内容を入力ください。
入力完了後、「メッセージの送信」をクリックしてください。
お手数をおかけいたしますが、何卒よろしくお願いいたします。
Yushiru
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プライベートメッセージを送る場所が見当たらないのですがここでサービスタグを送ってもいいでしょうか
DELL-Cares
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2023年5月11日 03:00
恐れ入ります。
サービスタグはお客様情報が含まれる場合がございます為、こちらのデル コミュニティフォーラムへの記載はご遠慮いただけますと幸いでございます
以下、LINEでもお問合せが可能である場合がございますため、お問合せいただいた場合には保守情報の確認次第適宜ご案内が可能でございます
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