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2023年6月24日 22:00

R740xdでUEFI0004のエラーが出て起動しない

rpviewer.png

すみません上記のエラーが出てしまって起動することができません。解決策はありますか?

Moderator

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6.5K メッセージ

2023年6月25日 17:00

lllllllllllllllllllllllさん

エラー内容を調べてみるとUEFI0004は直近でアップデート、もしくは追加したハードウェア、もしくはソフトウェアがBoot時に悪さをしているときに出るエラーのようです。そのためそのようなハードウェア、ソフトウェアがないかどうか確認し、必要であれば前の状態に戻す(正常に起動していた時の状態)必要があるのかもしれません。
判断に迷ったり、そういった変更に心当たりがなかった場合はサポートへのご相談をお勧めします。

 

参考:Event and Error Message Reference Guide for 14th Generation Dell EMC PowerEdge Servers Version 1.90 

Page 2679
UEFI0004
Detailed Description
A CPU invalid opcode exception (type 0x06) occurred in the pre-boot UEFI environment. The software attempted to execute invalid code.

Recommended Response Action
Recently installed hardware or updated software may cause this exception. Update or remove the hardware or software.

3 メッセージ

2023年7月13日 21:00

追加取り付けたハードウェアを取り外してiDRACをリセットしたら起動しました。

ありがとうございました。

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