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ソリューション確認済み
G3 3579です。 ゲームプレイ中以外では問題ありませんが、ゲームプレイ中は、ACアダプタを挿していてもバッテリーの残り量が減っていきます。 「Dell Power Manager」で次のように設定しています。 充電開始:50% 充電停止:80% ACアダプタの型番は、LA130PM121 です。 どこか異常があると思うのですが。
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ノートパソコン - ハードウェア - メディアギャラリー
ソリューション確認済み
Vostro 15 3000(3581)を購入したのですが、Windowsはライセンス認証されていませんと表示されます。 ライセンス認証したいのですが、OSのメディアが同梱されておらず、またプロダクトキーの記載がどこにもありません。 ライセンス認証できない場合、1か月後に利用できなくなりますか? 回答をよろしくお願いします。
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ノートパソコン - ハードウェア - メディアギャラリー
ソリューション確認済み
先日購入し、すぐさまリカバリーディスクの作成を行いましたが、作成できませんと最後に表示されます。ネット上に転がっている様々な事も試しましたが、無駄でした。(タスクマネージャーからスタートアップで全アプリ停止/msconfigで起動中システムの一時停止など)すでに10回以上失敗しており、これ以上時間もかけたくありません。これは失敗しないという方法をご教授頂けないでしょうか?
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Inspiron
ソリューション確認済み
先日Windows10 Homeを1903にアップデートしました。 アップデート後、特に問題なく稼働していますが、SDカードをPC内臓のカードリーダーに差し込んだところ、SDカードではなく、USBドライブと認識するようになりました。 ドライバの不良かと思い、SDカードリーダーのドライバを再インストールしましたが変化なし。 発生しているのは表記上の問題のようでデータの読み書きは通常通りできるようです。
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Inspiron
ソリューション確認済み
Windows 8.1 Home がプリインストールされていた XPS 13 9343 を無償期間中に Windows 10 にアップグレードして使用していましたが,動作が不安定になってきたのでリカバリを考えています. 現在,Dell Backup and Recovery (DBAR) に代わって Dell OS Recovery Tool が提供されていますが,これでリカバリした場合,ストレージ内に記録されている DBAR 用のリカバリイメージは失われてしまうのでしょうか? それとも DBAR でリカバリした場合と同様に工場出荷時の状態(リカバリイメージも含む)が
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XPS
ソリューション確認済み
お世話になります、カイファームと申す者です。 VOSTRO 15-3568 です BitLocker回復 の画面が現われ このドライブの回復キーを入力してください と言われ困っています。 dell の保障は切れているのでサポートは受けられないです。 初期化でもしてみようと思いましたが bios 画面に SupportAssist OS Recovery という項目がありません。 何かいい案をご存知の方がみえましたらご教示いただけると幸いです。 どうかよろしくお願いいたします。
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ノートパソコン - ハードウェア - メディアギャラリー
ソリューション確認済み
常駐しているDell Updateが定期的に更新があることを通知してきますが、指示に従ってインストールしても「インストールの完了 1個のうち0個が成功」と表示され、インストールが実施できません。 また忘れた頃に通知してきます。 検出されるプログラムは「Support Assist OS Recovery Tools(2018/10/20)」です。 手動でDell Updateをかけても同現象です。 対処法をお教え頂けますか。
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Inspiron
ソリューション確認済み
dell inspiron 15 5000 ですが、バッテリーをはずして使いたいのですが、スタート画面で「バッテリーがチャージされていない。」との表示が出るのですが、表示が出ないように、bios setupでの調整の仕方を教えてください。
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Inspiron
ソリューション確認済み
Dell Latitude 7290にUSB-PDで給電することは可能ですか?以前7280については充電化だったという検証サイトは見たのですが7290についても必要電力が足りれば充電可能でしょうか。
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Latitude
ソリューション確認済み
2018年3月購入のXPS13 (9360)です。 昨日突然バッテリーインジケーターランプがオレンジの点滅をはじめ、タスクバーのバッテリーアイコンにはX印、ポインタを重ねると「バッテリーが検出されません」と出ました。 アイコンをクリックすると「バッテリーがありません」との表示。 しかし、AC電源を外してもバッテリーのみで電源が入り使える状態です。購入後まだ7ヶ月で使用の大半はAC電源接続のため、バッテリー劣化ではなくバッテリーとPC本体との通信に問題があるように思います。 BIOSで確認してもバッテリーが繋がっていないと出ます。 ハードの問題でバッテリーを交換するしかないのでしょうか
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XPS
ソリューション確認済み
XPS13 9360 WIN10 USBメモリー、SDカードに書き込みできません。 セキュリティータブでフルコントロールにしています。
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XPS
ソリューション確認済み
使用中、「ディスク領域不足」と表示されDドライブをクリーンアップしても効果(不要ファイル)なし。(容量495MB:使用458MB 空き37MB) Dドライブの中身は表示されません。(隠しファイルも表示されない)
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Inspiron
ソリューション確認済み
更新されたようで、新しく使っているのですが、「ドライバとダウンロードの取得」を3回くらい試みていますが、10分以上経過しても80%までしか進行しません。
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Inspiron
ソリューション確認済み
Inspiron 7373 2-in-1を使用しているのですが、ディスプレイの明るさが勝手に変わる現象が起きています。 例えば、ディスプレイの大部分が暗めの色になると暗くなり(夜間モードなど)ディスプレイの大部分が明るめの色になると明るくなります(エクスプローラーなど) 次の処置を試しました:【最初からオフでした】・Windowsの「電源オプション」→「プラン設定の変更」→「詳細な電源設定の変更」 →「ディスプレイ」→「自動輝度調整を有効にする」→「バッテリ駆動」「電源に接続」をオフ【該当する項目がありませんでした】・Windowsの「設定」→「システム」→「ディスプレイ」→「自動輝
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Inspiron
ソリューション確認済み
Inspiron 14 7000 (Corei7 8th Gen)を最近購入しました。 Wifi接続は問題なく設定でき、大部分のホームページ閲覧は問題なくできるのですが、なぜかFacebookとYoutubeにつながりません。動画が再生できないのではなく、Edgeの場合「このページに安全に接続できません」となってしまいます。 (1) Edge, IE11, Chromeいずれも試しましたが、FacebookとYoutubeはつながりません。(その他のページは私が試した範囲では問題なく表示されます。) (2) 有線LAN接続の場合は問題なく表示され、動画も再生可能です。 (3) セキュリ
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一般 ノートパソコン
ソリューション確認済み
ディスプレイ電源が切れ再立ち上げ時に画面がおかしくなる。(ストライプ状) ディスプレイが再度切れるまで待ち立ち上げを行うと正常通り作動する。 対策方法を教えて下さい。
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一般 ノートパソコン
ソリューション確認済み
Precision 3520を購入させていただきました。 セキュリティワイヤーを家電量販店で購入しましたが、セキュリティロックの穴に入りません。 セキュリティロックの穴の幅を測ったところ6mmしかないようですが、対応しているワイヤーはどれになるのでしょうか。
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一般 ノートパソコン
ソリューション確認済み
これより以前のモデルは10ポイントマルチタッチのようですが、このモデルも10ポイントマルチタッチに対応していますか?
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一般 ノートパソコン
ソリューション確認済み
昨日、ブルーレイレコーダーと2320をHDMIケーブルで接続して映画を見ようとしたのですが、 映像は問題なく再生されるのですが音声が再生されません。 2320のデバイスマネージャー>>サウンド、ビデオ、ゲームコントローラ内には以下の項目がありました。 AverMedia A33TD MiniCard Hybrid ISDB-T/S(PBDA) Bluetooth Audio Device Realtek High Definition Audio また、システム設定のサウンドには以下の2項目がありました。 スピーカー Realtek High Definition Audio
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一般 ノートパソコン