未解決
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XPSにWindowsUpdateを実施後、再起動しない。
XPSにWindowsアップデートを実施しました。
Windowsアップデートは正常に終了し、OSを再起動をしようとしたところ、
OSが起動しません。
環境:Windows11
主な流れは以下です。
1.Windowsアップデートを実行。(前回実行は、2022年11月ごろ)
2.Windowsアップデートが正常終了、再起動を求められる。
3.OSの再起動を実施。
4.OSが再起動しない。BIOS画面の表示されない。
5.電源ボタンを長押し(5秒程度)、XPSの電源が入り、キーボードのバックライトが付くが、BIOS画面が起動せず、電源が落ちる。
6.以降、電源を投入しても、BIOSが起動しないように見える。
何をやったらいいでしょうか?