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2023年6月17日 02:00

XPSにWindowsUpdateを実施後、再起動しない。

XPSにWindowsアップデートを実施しました。

Windowsアップデートは正常に終了し、OSを再起動をしようとしたところ、

OSが起動しません。

 

環境:Windows11

 

主な流れは以下です。

1.Windowsアップデートを実行。(前回実行は、2022年11月ごろ)

2.Windowsアップデートが正常終了、再起動を求められる。

3.OSの再起動を実施。

4.OSが再起動しない。BIOS画面の表示されない。

5.電源ボタンを長押し(5秒程度)、XPSの電源が入り、キーボードのバックライトが付くが、BIOS画面が起動せず、電源が落ちる。

6.以降、電源を投入しても、BIOSが起動しないように見える。

 

 

何をやったらいいでしょうか?

 

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