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Dell G7 15 7588でUSBブートできない
Dell G7 15 7588でUSBブートしたく、以下の手順で実行しましたがうまくいかず、ご教授頂きたいです。
①通常のUSBでブータブルUSBを作成。
（別のpcではこのUSBでBIOSからブートできることを確認済み）
②PC起動後、F12でBootMenuを表示したがUEFI BOOTの選択肢にWindows Boot Managerしかなかったので
、他の投稿に記載されていた以下の手順を実施。
１．BIOS画面の[Boot Sequence]から[Boot List Option]で[UEFI]になっていることを確認します。
２．左側の[Secure Boot]から[Secure Boot Enable]を[Disabled]に変更します。
３．再度[Boot Sequence]から[Boot List Option]の[Add Boot Option]をクリックし、新しいウィンドウが表示されたら、[Boot Option Name]欄に名前を入力します。([File Name]欄は空欄で構いません)
４．[OK]→[Exit]をクリックします。パソコンが再起動しますので、F12を連打しBootメニュー画面にUSBが表示されるか確認します。
③自分で作成したBoot OptionがUEFI BOOTの選択肢に現れたので実行。
④SupportAssist is running a system scan to detect any potential hardware problems.と表示されカウントダウンがスタート。
⑤カウントダウン終了後、ビープ音が鳴りno hardware issues were foundと表示される。
BIOS versionは1.4.1です。
不足情報ありましたら追記しますので、お申し付けください。
宜しくお願い致します。
DELL-Cares
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2020年6月16日 22:00
deeeeepy様
いつもお世話になっております。
ご投稿ありがとうございます。
弊社製品でご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。
予めご用意のブータブルUSBを接続してからパソコンの電源を入れてF12キー操作をいただいたとのことでお間違いないでしょうか？
またBIOSが最新ではないようですので、下記LINKより現時点での最新BIOSへアップデートを実施することで改善できる可能性もございますので、お試しいただけますと幸いです。
■Dell G5 5587/G7 7588およびVostro 7580システムBIOS【最新バージョン：1.13.0】
https://dell.to/30OdGVP
※警告: BIOSのアップデート中に、コンピュータの電源をオフにしたり、コンセントを外したりしないでください。コンピュータに障害が発生する可能性があります。アップデート中にコンピュータが再起動し、一時的に黒い画面が表示されます。
※宜しければ、BIOSアップデートに関する動画もご参照ください。
https://dell.to/2UJKR7H
解決されない場合は保証状況、パソコンの構成を確認の上、引き続き対応いたします。
パソコンのサービスタグをプライベートメッセージでお送りいただけますと幸いです。
■サービスタグ確認： https://dell.to/2O3nLUL
■「メッセージ」送信方法： 「メッセージ」→「新しいメッセージ」の順にクリックし、「送信先」の空欄で宛先を「DELL-Cares」と検索し、件名と本文を入力後、「メッセージ送信」をクリックし、メッセージをお送りください。
お忙しい中お手数おかけいたしますがご確認をよろしくお願いいたします。