PowerStore Support Materialsログ（Data Collection、Data Collects (DCs), Service Dataログ取得方法）GUI

PowerStore Support Materialsログ（Data Collection、Data Collects (DCs), Service Dataログ）をPowerStore Manager (推奨)から取得方法する方法

製品：

PowerStore 

説明：

PowerStore ManagerからのSupport Materialsログ取得方法

解決策：
1. PowerStore Manager へログインしてください。

2. Settings メニューもしくはsystem nameをクリックしてください。

3. Support にあるGather Support Materials をクリックしてください。

4. START COLLECTION ボタンをクリックすると新しいサブメニューが画面右に出ます。

5. 上記サブメニューにあるデフォルトオプションは以下:

o Description: Optional　（任意でログ名を付けることも可能）
o Object Type: Appliances
o Objects to collect data for: すべてのアプライアンスを選択
o Send materials to Support when finished: 任意 (SupportAssistが必要となります)
o Advanced support materials collection options: サポートの指示があった場合以外は変更しないでください。

注意: advanced options 選択をした場合ログサイズが大きくなります。そのためテクニカルサポートからの指示がない限り、こちらのオプションを選択することは避けてください。

6. STARTをクリックします。システムのサイズにもよりますがログ採取には最長６０分かかります。

7. Gather Support Materials セクションでその進捗を確認できます。

採取した Support MaterialsログをPowerStore Managerからダウンロードする方法

1. Gather Support Materials画面にリストされているログからダウンロードしたいログを選択してください。

2. DOWNLOAD もしくはSEND TO SUPPORT（support Assist 設定がある場合）をクリック

3. サブメニューが画面右にリンクとともに表示されます。

4. リストされたすべてのアプライアンスのSupport material collection を選択しダウンロード開始

＊なお検証環境PowerStore2.1.1.1 環境（稼働低）でログ取得にかかった時間は35分ほどで、ログサイズは3.1Gでした。

＊この記事はAction Create Thread Dell EMC Knowledge Article 000133407 : PowerStore: How to generate and collect various logs from PowerStoreを元にしています。