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EA42
1 Rookie
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29 メッセージ
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2024年1月17日 11:19
ESXi6.7にSCG5.12を構築、Pingによる疎通確認、Tracertも問題ないことが確認できたのですが、WebUI（5700ポート）に接続することができません。
NW設定周りや、バージョンのコンパチ等の問題など考えられる原因についてご教授いただきたいです。
レスポンス(3)
DELL-Naoyuki K
4 Operator
1.7K メッセージ
1
2024年1月17日 12:44
SCGのVirtual Editionでしょうか？GuestOSにインストール可能なApplication Editionもあるため念のための確認です。ESXiやSCGのバージョンが古いことも気にはなりますが、疎通不可との直接的な関連については思い当たるものはありません。
一般的なネットワークのトラブルシューティングとしては、IP疎通があるならばTCP疎通を確認する手順になると思います。SCGVEのOSにログインしてnetstatコマンドなどで5700でLISTENしているかどうかや、docker ps コマンドにてsae_deやesrsdeの稼働状況を確認するのはいかがでしょうか？
その他のトラブルシューティングの手順についてはTroubleshooting Guideにも記載があります。
Secure Connect Gateway — Virtual Edition Troubleshooting Guide | Dell US
kuromatsu
126 メッセージ
2024年1月18日 04:06
(SCG VE前提で) 1つ思いつくのはhttpでGUIアクセスしてないでしょうか。実機試しましたが、 http://<SCG-IP>:5700 へのアクセスはERR_EMPTY_RESPONSEが返ってきました。
http -> httpsへのリダイレクトは行っていないようなので、https(https://<SCG-IP>:5700)でアクセスしてるか確認してみてください。
2024年1月18日 07:21
お二人ともご教授ありがとうございます。
トラブルシューティングに沿って対応したら、アクセスできました。
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DELL-Naoyuki K
4 Operator
4 Operator
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2024年1月17日 12:44
SCGのVirtual Editionでしょうか？GuestOSにインストール可能なApplication Editionもあるため念のための確認です。
ESXiやSCGのバージョンが古いことも気にはなりますが、疎通不可との直接的な関連については思い当たるものはありません。
一般的なネットワークのトラブルシューティングとしては、IP疎通があるならばTCP疎通を確認する手順になると思います。
SCGVEのOSにログインしてnetstatコマンドなどで5700でLISTENしているかどうかや、docker ps コマンドにてsae_deやesrsdeの稼働状況を確認するのはいかがでしょうか？
その他のトラブルシューティングの手順についてはTroubleshooting Guideにも記載があります。
Secure Connect Gateway — Virtual Edition Troubleshooting Guide | Dell US
kuromatsu
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2024年1月18日 04:06
(SCG VE前提で) 1つ思いつくのはhttpでGUIアクセスしてないでしょうか。
実機試しましたが、 http://<SCG-IP>:5700 へのアクセスはERR_EMPTY_RESPONSEが返ってきました。
http -> httpsへのリダイレクトは行っていないようなので、https(https://<SCG-IP>:5700)でアクセスしてるか確認してみてください。
EA42
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2024年1月18日 07:21
お二人ともご教授ありがとうございます。
トラブルシューティングに沿って対応したら、アクセスできました。