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2023年12月4日 02:35

SSD寿命交換の対象外について

下記ドキュメントのProSupportのSSDのプロアクティブな交換の説明に、「事前にイメージ化されたドライブは、デル・テクノロジーズによるプロアクティブなソリッドステート ドライブ交換の対象にはなりません。」という記載があるのですが、具体的にはどのようなSSDが無償交換の対象外なのでしょうか?

以前のドキュメントには記載されておらず、いつの間にか追加されていた説明でした。

https://www.dell.com/learn/jp/ja/jpcorp1/legal_docs/dell-prosupport-for-infrastructure-sd-ja.pdf

Moderator

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2023年12月5日 01:17

Yasichiさん

 

参照いただいている英語版資料にも以下の記述がありますが


Pre-imaged drives are not eligible for Proactive Solid State Drive Replacement by Dell Technologies.

 

このPre-ImagedというのはOSのブート用に使われるているSSDの事を指しているのではないでしょうか。(例えばBOSS*のESXiイメージに利用されているM2.SSD)

 

*BOSSについて

(編集済)

Moderator

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2023年12月6日 00:37

@yasichi​ さん

ご返信をありがとうございます。

はい、明記された記述を見つけたわけではなく、社内コミュニティなどでの情報をもとに回答したものですので100%確実とは言い切れません。
またコミュニティでの回答はオフィシャルなものとしてはみなされないルールになっているので必要に応じて担当者への確認を頂くことをお勧めします。

3 Apprentice

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558 メッセージ

2023年12月5日 03:11

@ayas​ 

ご回答ありがとうございます。やはりOSブート用ですかね。

後で問題にならないように、対象外のSSDを明確にしたいのですが、ご確認は難しいでしょうか?DELLの担当者に確認した方がよいでしょうか?

3 Apprentice

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558 メッセージ

2023年12月7日 08:17

@ayas​ 

承知しました。ありがとうございます。

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