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リモート保守切り替え
リモート保守をESRSからSCGに切り替える計画をしております。
アップグレードではなく、新しくSCGを導入することを想定しています。
以下の順序で作業を進めようと思いますが、あっておりますでしょうか。
①ESRSから監視機器を削除
②ESRS停止
③SCGデプロイ/設定
④SCGに監視機器を登録
①の作業は必須となりますでしょうか。
必須の場合、監視対象の削除手順はありますでしょうか。
監視機器はVxRailとDataDomainとなります。
DELL-Naoyuki K
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2024年1月30日 08:10
①については必須ではないです。実施しなかった場合の弊害としてはDevice Missingの通知が飛ぶ可能性があるくらいです。
手順としては、2パターンあります。
1つ目のパターンは、デバイスの追加をSRSVE UIから実施した場合の削除方法です。
この手順はSRSVEのOperation Guideに記載があります。
SRS VEのGUIにログインして、上部のタブの中のDevices → Manage DeviceからManaged Device一覧を表示して、一覧の中から対象デバイスを選択してRemoveをすればよいです。その後、Dellのサポート窓口に連絡をして、Dell側で削除を承認してもらう必要があります。
結局サポートの連絡をしなければならないので、わざわざSRS VE UIから操作をせずとも、SRSからSCGに切り替えるので監視対象から削除してほしい旨でDellサポート窓口に伝えるだけで問題ないと思います。
＞監視機器はVxRailとDataDomainとなります。
2つ目のパターンはVxRailやDataDomain（バージョン依存）のように、SRS VE UIからではなくデバイス側の管理UIやコマンドでSRSに登録をしているパターンです。この場合は有効化した際の同じようにデバイス側から無効化をすればよいです。このパターンの場合はDellサポート窓口への連絡は不要であり、製品側の操作で完結します。
※個人的な都合で恐縮ですが、コミュニティへの回答はボランティアで実施しており、件名にそれっぽい製品が書かれていた場合しか投稿を確認しておりませんので、投稿の際は該当製品を件名に含めていただけると回答しやすくなります
todehi daneyo
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2024年1月31日 05:44
ご回答ありがとうございます。
＞投稿の際は該当製品を件名に含めていただけると回答しやすくなります
すみません。
気を付けます。
当時、ESRSへの監視機器の登録をDellサポートに依頼をして対応してもらったので、どちらから登録しているかこちらではわからない状況です。いずれにせよDellサポートに確認をしたいと思います。