G5 15 5587 バッテリが55 ％以上充電できない

2019年に購入した、G5 15 5587を使用していますが、バッテリが55 ％以上充電できない問題に遭遇しています。

下記のサポート技術情報文章を参照して、BIOSを最新にupdateしましたが、

BIOSの画面が説明文に載っている写真と異なり、「Maintenance（メンテナンス）」を展開しても、「First Power On Date（最初の電源投入日）」が表示されません。

https://www.dell.com/support/kbdoc/ja-jp/000144108/%E3%83%8E%E3%83%BC%E3%83%88%E3%83%91%E3%82%BD%E3%82%B3%E3%83%B3-%E3%83%90%E3%83%83%E3%83%86%E3%83%AA%E3%83%BC-%E5%85%85%E9%9B%BB%E3%81%97%E3%81%AA%E3%81%84-55-on-certain-dell-pcs

ご存じの方は教えて頂きたいのですが、

1. 最新のBIOSのバージョンはいくつでしょうか？

2. G5 15 5587のモデルは、この"バッテリが55 ％以上充電できない"を解決する事は可能でしょうか？

以上、宜しくお願いします。