未解決
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ｗ１０立ち上がるがログイン画面にならなく、画面の電源ボタン、マウスポインターも表示なし
office（エクセル）がうまくいかず、アンインストールして、再度インストールしました。
その後、再起動させましたが、一瞬画面に「構築に失敗しました」みたいな文字が見えました。
その後はタイトル通りです。
立ち上がりますがログイン画面にならず、ctrlを押しても画面に変化はありません。
ロゴ中にF12を押し、起動前診断テストをしましたが、バッテリーだけがバツでした。
〇セーフモードで立ち上げたいのですが、わかりません。
リカバリはあまりしたくありません。回復キーと回復ドライブはあります。
ご教授お願い致します。
1user
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2024年5月4日 22:15
回復ドライブのUSBを入れて F12から回復ドライブにアクセスすることで
修復 or リカバリができます。 セーフモードは起動できません。
またF12 から Support assistが起動できればそこからも修復が可能です。
アシストアプリの画面右上のメニューボタンから Windows回復 というものを選べば
オプション画面に入れます
こちらから トラブルシューティング、詳細、スタートアップ設定、再起動を実行して選択メニューから4 を押せばセーフモードを呼び出せます。
だめだったら、リカバリしかありません。